FAQ

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los plazos de entrega generalmente se encuentran entre 5 y 12 días hábiles para México. Estos plazos pueden variar dependiendo de su ubicación, del transportista y de la época del año.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico que contiene su número de seguimiento, permitiéndole rastrear su paquete en tiempo real.

¿Cuáles son los gastos de envío?

El envío estándar es gratuito en la mayoría de nuestros productos. Opciones de envío express pueden ser ofrecidas en el momento del pago.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) así como otros medios de pago seguros según su ubicación, incluyendo transferencias bancarias y billeteras digitales mexicanas.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Usted dispone de un plazo de 14 días naturales después de recibir su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la normativa aplicable en México.

¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente?

Puede contactarnos en cualquier momento a la siguiente dirección de correo electrónico: service@zalior.com.

Información de la Empresa

Zalior
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Correo electrónico: service@zalior.com